Verkaufsbedingungen und Widerruf
Stand 17. Oktober 2026 · Bedingungen speichern
1. Anbieter und Kontakt
Verkäufer und Vertragspartner ist KiezSecrets, Radoslaw Szymon Czarnyszka, Erichstr. 14, 20359 Hamburg, Deutschland. E-Mail: kiezsecrets@gmx.de. Telefon/WhatsApp: +49 1575 5019315. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Bestellung, Vertrag und Zahlung
Die Produktdarstellung ist eine Einladung zur Bestellung. Vor dem Absenden kannst du Eingaben ändern oder den Vorgang abbrechen. Mit dem zahlungspflichtigen Abschluss im Stripe-Checkout gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung nach erfolgreicher Zahlungsprüfung zustande. Eine unverbindliche WhatsApp- oder E-Mail-Anfrage allein reserviert keinen Termin. Die Zahlung erfolgt online über die im Stripe-Checkout angebotenen Zahlungsarten. Alle angezeigten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der zutreffenden Umsatzsteuer. Es fallen keine Versandkosten an. Eine Rechnung wird nach Zahlung bereitgestellt. Bestelldaten und diese Bedingungen werden gespeichert und mit der Bestätigung per E-Mail übermittelt; bewahre diese E-Mail auf.
3. Tourleistung und Preise
Die ausgewählte Tour dauert ungefähr zwei Stunden. Beginn ist zum gebuchten Termin, frühestens 20 Uhr. Treffpunkt: Marys Treff, Gerhardstraße 1, 20359 Hamburg. 1–4 Personen kosten zusammen 100 Euro; jede weitere Person kostet 25 Euro. Die Tourpreise enthalten 19 % Umsatzsteuer. Eine exklusive Buchung kostet zusätzlich 50 Euro und sperrt den Termin für weitere Gruppen. Ohne Exklusivbuchung können weitere Gäste derselben Tourvariante teilnehmen. Die Gesamtzahl pro Termin beträgt höchstens 100 Personen. Verbindlich ist die im Checkout gebuchte Personenzahl und Tourvariante. Getränke, Speisen und persönliche Ausgaben sind nicht enthalten. Bestimmte Innenbesuche sind nicht zugesichert. Route und Einblicke richten sich nach den örtlichen Bedingungen. Alle Touren richten sich ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Minderjährige können nicht teilnehmen. Besondere Anforderungen an Wege oder Barrierefreiheit bitte vor der Buchung klären.
4. Terminänderung, Stornierung und Ausfall
Stornierungen sind per E-Mail oder WhatsApp unter Angabe der Bestellnummer möglich. Bis 24 Stunden vor dem Tourbeginn ist die Stornierung kostenlos; bereits gezahlte Beträge werden zurückgezahlt. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen richtet sich ein etwaiger Vergütungs- oder Ersatzanspruch nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Ersparte Aufwendungen und anderweitige Belegung werden berücksichtigt; du kannst einen geringeren oder fehlenden Schaden nachweisen. Es wird keine zusätzliche Stornopauschale automatisch belastet. Terminänderungen sind nach Verfügbarkeit und ausdrücklicher Bestätigung möglich. Sagt KiezSecrets die Tour ab, wird der gezahlte Tourpreis vollständig erstattet; einen Ersatztermin musst du nicht annehmen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Für termingebundene Freizeitführungen besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das freiwillige Stornorecht bleibt davon unberührt.
5. E-Book und Bereitstellung
ICH BIN NOCH DA von Susa – bekannt als Lady Susa, KiezSecrets – Selbstverlag, 2026. PDF und EPUB kosten jeweils 9,99 Euro inklusive 7 % Umsatzsteuer. Du wählst vor dem Kauf genau ein Format; der Kauf umfasst ausschließlich dieses Format. Eine kompatible PDF- bzw. EPUB-Leseanwendung, ausreichend Speicherplatz und zum Download eine Internetverbindung sind erforderlich. Nach bestätigter Zahlung wird ein persönlicher Downloadlink bereitgestellt und per E-Mail verschickt. Der Link gilt 48 Stunden ab bestätigter Zahlung und erlaubt höchstens drei Abrufe. Die gespeicherte Datei kann anschließend weiter gelesen werden. Bei fehlgeschlagenem Download oder technischen Problemen wende dich an uns; gesetzliche Ansprüche werden durch die Linkbegrenzung nicht eingeschränkt. Du erhältst ein einfaches persönliches Leserecht. Eine öffentliche Bereitstellung oder gewerbliche Weiterverbreitung ist nicht erlaubt; gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte und gegebenenfalls gesetzliche Aktualisierungspflichten.
6. Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KiezSecrets, Radoslaw Szymon Czarnyszka, Erichstr. 14, 20359 Hamburg, E-Mail: kiezsecrets@gmx.de, Telefon: +49 1575 5019315) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihre Erklärung auch über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website absenden; wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine von Ihnen gewählte andere als unsere günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, ausdrücklich wurde etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.
Besonderer Hinweis zur sofortigen Bereitstellung
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht erst, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, Sie vorher ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis vom damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde. Die beiden Erklärungen werden im Bestellformular gesondert eingeholt und bestätigt.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An KiezSecrets, Radoslaw Szymon Czarnyszka, Erichstr. 14, 20359 Hamburg, E-Mail: kiezsecrets@gmx.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bezeichnung des E-Books bzw. des Vertrags: ____________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Gesetzliche Rechte und Datenschutz
Gesetzliche Gewährleistungs- und Haftungsrechte bleiben unberührt. Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du unter /datenschutz. Bei Fragen zu Bestellung, Zahlung oder Lieferung erreichst du uns per E-Mail und WhatsApp. Eine Widerrufserklärung wird entgegengenommen, ohne dass dies eine automatische Anerkennung des Widerrufsrechts im konkreten Fall bedeutet.